服務介紹：

經過多年的積累和探索，公司摸索出了一套完備的服務體系，打造了一支具有實戰經驗豐富的技術團隊，不僅為客戶規劃場地、設計安裝基礎圖和流程圖，而且派技術人員現場指導安裝和調試設備，并為客戶免費培訓相關的技術人員，使其掌握維護機器的技巧。使傳統服務與網絡在線服務相結合，能及時為客戶解答生產中遇到的技術問題，效率更高，贏得了客戶們的贊譽。

售前服務

向用戶提供設備性能介紹，質量保證體系證書、企業簡介等資料，讓用戶了解恒星的產品，根據客戶的實際需求確定設備的型號及規格，為客戶定制生產線方案，并為客戶培訓相關的技術人員，使其掌握維護機器的技巧。

售中服務

注重設備的生產過程，在保障設備質量的同時盡量縮短生產周期，并在設備出廠前，測試設備的各項性能參數，向客戶提供設備的檢測數據試驗報告。

售后服務

公司派售后人員，到達現場指導客戶安裝調試，直到成功，并且負責培訓操作人員，直到客戶能自行操作生產。在接到用戶故障處理需求后， 2小時內給出維修指導意見，24小時內趕到現場。

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